概要：参见教材《项目决策分析与评价》P321-P315。经济效益中不应包括污水处理费收入。3、社会评价的主要内容包括：社会影响分析、项目与所在地区的互适性分析、社会风险分析。见图4-1。点评：社会评价的主要内容包括：①报告摘要;②建设项目概述;③社会影响范围的界定;④社会经济调查;⑤利益相关者分析;⑥减轻负面社会影响的措施方案及其可行性;⑦参与、磋商及协调机制;⑧监测评价;⑨重视不同行业项目社会评价的特点;⑩附件、附图及参考文件。参见教材《项目决策分析与评价》P358-P361。乙咨询工程师的观点正确。理由：该污水处理厂所在地的居民会受到本项目的影响，可能会对项目的实施产生影响，应获得他们对项目的支持。点评：利益相关者是指与项目有利害关系的人、群体或机构。利益相关者分析在社会评价中用于辨认项目利益相关群体，分析他们对项目的实施及实现目标的影响。利益相关者分析一般按照以下4个步骤进行：①识别利益相关者;②分析利益相关者的利益所在以及项目对他们的利益所产生的影响;③分析各利益相关者的重要性和影响力;④为重要的利益相关者制定相应的参与方案
08年《咨询方法与实务》真题点评,标签：题库,真题下载,http://www.65jz.com参见教材《项目决策分析与评价》P321-P315。
经济效益中不应包括污水处理费收入。
3、社会评价的主要内容包括：社会影响分析、项目与所在地区的互适性分析、社会风险分析。见图4-1。
点评：社会评价的主要内容包括：①报告摘要;②建设项目概述;③社会影响范围的界定;④社会经济调查;⑤利益相关者分析;⑥减轻负面社会影响的措施方案及其可行性;⑦参与、磋商及协调机制;⑧监测评价;⑨重视不同行业项目社会评价的特点;⑩附件、附图及参考文件。参见教材《项目决策分析与评价》P358-P361。
乙咨询工程师的观点正确。理由：该污水处理厂所在地的居民会受到本项目的影响，可能会对项目的实施产生影响，应获得他们对项目的支持。
点评：利益相关者是指与项目有利害关系的人、群体或机构。利益相关者分析在社会评价中用于辨认项目利益相关群体，分析他们对项目的实施及实现目标的影响。利益相关者分析一般按照以下4个步骤进行：
①识别利益相关者;②分析利益相关者的利益所在以及项目对他们的利益所产生的影响;③分析各利益相关者的重要性和影响力;④为重要的利益相关者制定相应的参与方案。参见教材《项目决策分析与评价》P372、P373。
4、咨询工程师应推荐选择B方案，因为该项目属于非经营性项目(或市场配置资源失灵的项目，或公共产品特征的项目，或外部效果显著的项目，或公共基础设施项目)，财务分析结果不能作为投资决策的依据，需根据项目方案经济分析结果，判断其经济合理性。
点评：此处最容易丢分的地方是未明确项目性质，非经营性项目是指旨在实现社会目标和环境目标，为社会公众提供产品或服务的非营利性投资项目，包括社会公益事业项目(如教育项目、医疗卫生保健项目)、环境保护与环境污染治理项目、某些公用基础设施项目(如市政项目)等。这些项目经济上的显著特点是为社会提供的服务和使用功能不收取费用或只收取少量费用。由于建设这类项目的目的是发挥其使用功能，服务于社会，对其进行财务分析的目的不一定是为了作为投资决策的依据，而是为了考察项目的财务状况，了解其盈利还是亏损，以便采取措施使其能维持运营，发挥功能。另外对很多非经营性项目的财务分析实质上是在进行方案比选，以使所选择方案能在满足项目目标的前提下，费用最少。参见教材《项目决策分析与评价》P306、P307。
。www.65jz.com">五、(25分)
某公司有A、B、C3项业务，分别提供不同的产品和服务为寻求企业资源的最佳组合，该公司采用波士顿矩阵对上述3项业务进行了分析，结果如图5.1所示。
为了进一步预测B业务的产品市场，该公司的咨询人员讨论了各种预测方法。其中甲咨询工程师认为：移动平均是一种因果分析方法，可用于长期预测;一元回归分析是一种时问序列方法，适合近期或短期预测。
咨询人员最终采用回归分析法进行预测，预测结果2015年B业务的产品市场需求为3000万台。检验系数t(α/2，n-2)=2.04，S0=140(其中α=0.025，n=30)。
问题：
1、根据波士顿矩阵分析结果，判断A、B、C各属于哪一类业务，分别说明其特点及应采用的策略。
2、甲咨询工程师对移动平均法和回归分析法的看法是否正确?说明理由。
3、根据市场需求预测结果，分析2015年B业务的产品需求量的区间及其可能的概率。
知识点：本题考点涉及教材《项目决策分析与评价》中市场分析与战略分析的有关内容。
答案：
1.A是“问题”业务。
特点是市场成长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，企业市场占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。
策略是深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大市场份额。
B是“明星”业务。
特点是既有行业发展潜力，又具有竞争力，是市场中的领先者，行业处于成长期。策略是重点发展，追加投资，扩大业务规模。
C是“金牛”业务。
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